仲間と共に学び、成長しながら、
やりがいを見つけられる職場環境。
みなさんに就職を決めた理由をお聞きしたいと思います。
男性Tさん：私がこの会社に就職を決めた理由は、父親が車業界で働いていたこともあり、整備士に興味がありました。それで調べたときに、オートバックスという会社を知り、選びました。理由としては、シンプルにオートバックスを知っていたからです。
男性Mさん：私は高校卒業後、別の業界に一度就職しましたが、会社の事情で希望退職を募っていたので、それを機に別の仕事を探すことにしました。前職で現在の店長と知り合いになり、誘われてオートバックスに入社しました。元々車が好きだったので、自然な流れでこの業界に入りました。
男性Yさん：私は、もともと車が好きで、何か人の役に立てる仕事をしたいと思っていたので、この会社を選びました。趣味とまでは言えないけれど、車が好きなのでここで働きたいと思いました。
女性Hさん：私は元々接客が得意だったので、そのスキルを活かせる場所を探していました。特に車に詳しいわけではなかったのですが、接客業が好きでオートバックスを選びました。
男性Sさん：私は元々人と話すのが好きで、高校生のときに父親とタイヤを買いに行った時、店員さんの接客がすごく印象に残りました。若い店員さんがすごく丁寧に説明してくれて、店の雰囲気も良くて、それでこの業界に興味を持ちました。それがきっかけでここに就職しました。
男性Aさん：私は中途採用なのですが、免許を取ってから車に興味を持つようになり、転職を考えていたときに、母が勧めてくれた求人広告を見てこの会社に応募しました。元々お客さんとしても訪れていたので、楽しそうだなと思って入社しました。
仕事とプライベートのバランスについて、
どう感じていますか?
男性Sさん：出勤が9時30分からで、残業もほとんどありません。19時30分には終わるので、仕事の後もプライベートな時間がしっかり取れます。職場の人たちとご飯に行ったりすることもありますし、バランスが取れていると思います。
男性Yさん：私も同じような感じで、朝が早くないのが助かっています。夜型なので（笑）。仕事が終わってから家に帰って、料理をしたり、趣味に時間を使ったりできます。夜も結構自由な時間があり、仕事とプライベートの両立ができています。
みなさんは仕事とプライベートのバランスが
両立できているイメージですが、
職場環境は、どんな雰囲気でしょうか?
男性Mさん：他の会社と比べて、若い人が多いので話しやすく、みんな仲が良いです。職種の間で対立がある会社もあると聞きますが、そういうことは全くありません。みんな協力的です。
男性Tさん：壁がなく、みんな話しやすく仕事がしやすいです。
この中では、入社されてから一番長い、
Aさんはどう感じていますか?
男性Aさん：年齢の違いを感じることなく、協力し合って仕事ができている良い職場だと感じています。
女性スタッフの比率も増えてきているそうですが、
働きやすさについて何か感じることはありますか？
女性Hさん：はい、育児休暇など制度を活用されている方もいて、働きやすい職場だと思います。
仕事のやりがいや、嬉しかったエピソードがあれば
お聞かせください。
女性Hさん：私にとってのやりがいは、レジでお客様を待たせずに迅速に対応することです。自分の仕事がスムーズに進むことで、他のスタッフの仕事も効率よく回るようになると感じます。
男性Sさん：はい、やっぱり接客業ですから、「ありがとう」って言われた時が一番嬉しいですね。お客様に「助かったよ」とか「良かった」と言われるとやりがいを感じます。また、常連のお客様が「佐々木さんがいるから来たよ」と言ってくれることがあり、そういう時は良い仕事ができたんだなと感じます。
男性Mさん：自分の仕事は店内業務と整備の間に入って、業務を振り分ける役割です。店内の依頼を整備担当に回す采配をするのですが、隙間なく全ての作業を埋められた時は達成感を感じますね。うまく管理できると、店全体がスムーズに動くのでやりがいを感じます。
お客様に覚えられるってすごいですよね。
Aさんも常連さんが多いですか?
男性Aさん：そうですね、常連のお客様が増えてきました。例えば、4人家族のお客様で、これまで6台も車を購入していただいたこともあります。乗り換えの際にまたお越しいただけると、やりがいを感じますね。
みなさんのお話を聞いていると、やりがいの感じ方は
それぞれですが、共通点もありますね。
男性Yさん：それぞれの業務で役に立つという感覚が大事なんじゃないかなと思います。例えば、レジ業務はお客様を待たせないこと、販売スタッフは常連さんとの繋がり、受注管理をするスタッフは店内業務と整備をうまく繋げることなど、それぞれのやりがいがお店を作っていると感じます。
男性Aさん：そうですね、みんなそれぞれ違ったやりがいがあって、それが良いんですよね。私も、長年お客様と接してきて、それぞれの方と深い繋がりができることにやりがいを感じます。
男性Tさん：皆さん、すごく共感します。僕も接客業の中でお客様と良い関係を築けることにやりがいを感じています。それが自分のモチベーションになっています。
みなさんが大切にしているプライベートの時間や趣味が、
仕事にどう影響しているか教えてください。
男性Sさん：趣味は映画を観たり、散歩をすることですね。最近は山登りもしています。友達と一緒に登ることが多いです。また、ライブに遠征するのも好きで、それがモチベーションになっています。直接的に仕事への繋がりはないかもしれませんが、リフレッシュできるので、気持ちの切り替えができて、結果的に仕事にも良い影響が出ています。
男性Aさん：最近はランニングと自転車が趣味です。昨日は自転車で長距離を走りましたが、それがすごくリフレッシュになります。何も考えずに走る時間が、自分をフラットな状態に戻してくれます。
男性Yさん：最近は音楽編集が趣味です。気づいたら夜更かししてしまうことも多いですが、楽しいです。お二人と違ってインドア派で、家の中で楽しむことが多いですね。文化的なことも好きで、芸術に触れることで気持ちを整えて出社できていると思います。
音楽編集もしているので、パソコン作業が増えて、最近はパソコンの使い方も速くなってきました。
女性Hさん：私は定期的にライブに行っています。連休を取って、いろんなアーティストのライブに行くんです。演出やパフォーマンスはアーティストによって全然違うので、それを楽しむのが面白いですね。
男性Mさん：休みの日は近所の美味しいラーメン屋に行ったり、釣りをしたり、キャンプにも行きます。結婚記念日には温泉に行ったりもします。先週は花巻温泉に行って、リフレッシュできました。仕事を頑張ろうという気持ちになります。
男性Tさん：職場のみなさんと一緒にサッカーやフットサルをすることも多いですね。同僚と一緒に飲みに行くこともあります。
これからどういう職場にしていきたいか、
みなさんの考えを聞かせていただけますか？
男性Mさん：今の職場は話しやすい環境ですが、もっとコミュニケーションを強めていけば、より良い環境が作れると思います。年齢に関係なく話しやすい職場をめざしていきたいですね。
男性Tさん：私も同じ意見ですが、言いにくいことがない職場になれば、もっと良くなると思います。現時点でも大きな問題はないですが、さらに改善していけたらいいですね。
男性Yさん：新しく入社した人がすぐに馴染めるような環境が大切だと思います。不安なく仕事に取り組めるよう、もっとサポート体制を強化していきたいです。それは社内だけでなく、お客様とのコミュニケーションにも影響すると思います。
男性Sさん：今の職場は風通しが良く、不満はほとんどありませんが、部門間や個人間でのコミュニケーションをさらに深めていくことで、もっと良い職場になると思います。
女性Hさん：みなさんが仰っているように働きやすい職場環境ではありますが、後輩がもっと気軽に意見を言えるような職場を作っていくことが大切だと思います。壁がない職場を目指していきたいですね。
男性Aさん：今も職場の雰囲気は良いですが、配置場所が違うと人となりが分からないこともあります。もっとお互いを知る機会を増やして、職場のコミュニケーションを活性化させたいですね。こういった座談会がたまにあっても良いかもしれません。業務以外で話す機会が少ないスタッフもいるので、こういう場は大切だと思います。
最後に、入社を考えている方への
メッセージをお願いします。
男性Sさん：私も自動車の知識があって入社したわけではないので、車に詳しくなくても大丈夫ですし、先輩たちもフラットに話せる環境なので、働きやすいと思います。
女性Hさん：接客が好きな人であれば、車に詳しくなくても問題ありません。入社してから先輩方にいろいろと教えていただけるので安心です。
男性Mさん：私もみなさんと同じ考えで、車に詳しくない方でも、やる気さえあれば先輩たちがサポートしますので、安心してください。
男性Yさん：お客様の話を聞くことが大事な仕事なのでコミュニケーションが得意な方なら、この仕事は向いていると思います。
男性Tさん：工具に触ったことがない人でも、入社してから学べます。やる気があれば、優しい先輩がたくさんいるので、心配しなくて大丈夫です。
男性Aさん：私が入社した14年前と比べて、職場の雰囲気は大きく変わりました。福利厚生も充実していますし、仕事がしやすい環境になっていると思います。今は研修制度もしっかりしていて、新しく入社する人も安心して働ける環境です。会社全体がより良くなる方向に進んでいると感じます。
車に詳しくなくてもまずは問題ありません。むしろ、いろんなタイプの人が集まることで、会社がより良くなっていくと思います。
ぜひ、お待ちしております。
