経歴について教えてください。
高校を卒業して入社し、今年で8年目になります。
この会社を選んだ理由は何ですか?
就職を考えたときに、誰かの役に立ちたいという思いがあり、人とのコミュニケーションがとれる販売の仕事に興味を持ちました。また、元々車が好きだったことも影響して、シェルビーを選びました。人と話すことが好きですが、自ら場を作ることはしてこなかったので、接客業はチャレンジとしての気持ちもありました。
入社後の印象は?
コミュニケーションが思っていたよりも大切なものだと感じました。学生時代のコミュニケーションは友人と楽しむための手段という考え方でしたが、今は自分を知ってもらうこと、相手を受け入れること、信用を得ることと、いろいろな意味を含むものだと考えています。お客様にもスタッフとしてだけではなく、人としても正直に接して、信用して頂き、安心して気持ちよくお買い物が出来るよう心掛けています。
お仕事の内容を教えてください。
現在は、接客を中心に、後輩のサポートも担当しています。また、最近は商品管理や売り場作りにも関わっています。商品の見やすさや、お客様に案内しやすい環境を整えることも大切な仕事です。
やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか?
「役に立ちたい」という思いが、会社の経営理念と重なりますので、お客様に対して適切な案内ができ、それがご購入に繋がることで「役に立てた」と実感し、やりがいを感じます。お客様から「ありがとう」と言われることが、自分にとってのゴールです。また、失敗した時は落ち込むこともありますが、それを次に活かすことが大切だと思っています。
仕事を進める上で意識していることはなんですか?
後輩との接し方については、自然体で接することを心がけ、話しかけやすい雰囲気を作るようにしています。また、教え方も個々に合わせて一方通行にならないよう心がけています。困った時に声をかけやすい先輩でありたいと考えています。
今後の目標を教えてください。
成長を止めないように、常にアップデートを続けることです。
お客様のニーズや、流行の変化への気づきを大切にし、接客や、売り場づくりにどのように活かすかを日々考えています。
これから入社される方や、
入社を考えている方へのメッセージをお願いします。
会社の経営理念である「役に立ち、みんなで良くなる」という考えを大切にしています。役に立ちたいという思いが重要で、そういう気持ちがある方には向いている仕事だと思います。役に立てたと感じた時には、この仕事をしていて良かったなと思えます。一緒に誰かの役に立ちませんか？
